Politique de Retour
Delai de retractation
Vous disposez de 14 jours calendaires a compter de la reception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un ou plusieurs articles, sans avoir a justifier de motif.
Conditions de retour
Les articles doivent etre retournes dans leur etat d'origine : non portes, non laves, avec les etiquettes d'origine. Les articles personnalises ou en promotion speciale ne sont pas eligibles au retour.
Procedure
- Contactez-nous a contact@shinobistore.fr en indiquant votre numero de commande.
- Vous recevrez un bon de retour par email.
- Envoyez le colis a l'adresse indiquee dans un delai de 14 jours.
Remboursement
Le remboursement est effectue dans un delai de 14 jours apres reception et verification de l'article retourne, via le meme moyen de paiement que celui utilise lors de la commande.
Frais de retour
Les frais de retour sont a la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article defectueux.
Echange
Pour un echange (taille, couleur), contactez-nous. Sous reserve de disponibilite, un nouvel envoi sera effectue apres reception du retour.